ROCK my look Mesafeli Satış Sözleşmesi
- ROCK my look Alışverişiniz İçin Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.rockmylook.com internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden yaptığınız alışverişlerde, Satıcı (ROCK my look) ve siz (Alıcı) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Siparişinizi onayladığınızda, bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
Sözleşmenin Tarafları:
* SATICI BİLGİLERİ
* Unvanı: ROCK my look
* Adresi: Atakent Mah. 2318 Sk. Ayyıldız Sit. Osmanlı Apt. Bina No:11 Kat: Daire: 10 Yüreğir/ADANA-TÜRKİYE
* Telefon: +90 5425190946
* E-posta: info@rockmylook.com
(Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.)
* ALICI BİLGİLERİ
* Adı/Soyadı/Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı/Unvanı – Sipariş anında otomatik çekilecek]
* Adresi: [Alıcının Fatura Adresi – Sipariş anında otomatik çekilecek]
* Telefon: [Alıcının Telefon Numarası – Sipariş anında otomatik çekilecek]
* E-posta: [Alıcının E-posta Adresi – Sipariş anında otomatik çekilecek]
* T.C. Kimlik No/Vergi No (varsa): [Alıcının T.C. Kimlik No/Vergi No – Sipariş anında otomatik çekilecek] (Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.)
- Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu sözleşme, Alıcı’nın Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini kapsar.
- Sipariş Edilen Ürün Bilgileri
Alıcı tarafından Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin temel özellikleri (cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi), KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Bu bilgiler, sipariş onay ekranında da açıkça yer alacaktır.
* Ürün/Ürünler: [Sipariş edilen ürünlerin ad/adet/fiyat detayları – Sipariş özeti tablosu buraya dinamik olarak çekilecek]
* KDV Dahil Toplam Satış Fiyatı: [Toplam Fiyat] TL
* Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti] TL
* Ödeme Şekli: [Ödeme Yöntemi – Örneğin: Kredi Kartı/Banka Kartı/Havale vb.]
- Genel Hükümler ve Taahhütler
4.1. Ön Bilgilendirme ve Onay: Alıcı, siparişini vermeden önce, Web Sitesi’nde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi, kargo ücreti, cayma hakkı ve diğer önemli hususlar hakkında tüm ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Ödeme Yükümlülüğü: Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.3. Teslimat: Ürünün teslimatı, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla yapılacaktır. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren ortalama 1-5 iş günü içerisindedir. Ancak, mücbir sebeplerden (doğal afetler, savaş, terör, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi, kötü hava koşulları vb.) veya kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Ürünün Sağlamlığı ve Kontrol: Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür. Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmek ve hasarlı veya eksik ürünler için kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturmak zorundadır. Aksi takdirde, ürünün eksiksiz ve hasarsız teslim alındığı kabul edilir.
4.5. Alıcının Sorumluluğu: Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün kargo şirketinde beklemesi ve alıcının ürünü teslim almaması durumunda, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.6. Stok Durumu: Satıcı, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması veya benzeri mücbir sebeplerle teslimatın imkânsız hale gelmesi durumunda, durumu Alıcı’ya bildirmekle ve Alıcı’nın ödediği bedeli 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
- Cayma Hakkı (14 Gün İçinde Koşulsuz İade)
5.1. Yasal Hakkınız: Alıcı, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya info@rockmylook.com e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6. maddede belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olmaması gerekmektedir. Bildirimde sipariş numarası ve iade edilecek ürün/ürünler açıkça belirtilmelidir.
5.3. İade Şartları: Cayma hakkının kullanılması halinde;
* Ürünün faturası (varsa iade bölümü doldurulmuş olarak),
* İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız bir şekilde iade edilmelidir.
* İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş, deforme olmamış, etiketleri üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.
* Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır. Ürün, Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi Anlaşmalı Kargo Şirketi ile Anlaşmalı Kargo Kodu/Müşteri Numarası koduyla gönderilmelidir.
5.4. Para İadesi: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) takvim günü içinde ürün bedelini Alıcı’ya ödediği şekilde (kredi kartı ise kartına, havale ise hesabına) iade etmekle yükümlüdür. Banka veya kredi kartınızın bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi, bankanızın işlem süreçlerine göre farklılık gösterebilir.
- Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
* Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mal veya hizmetler.
* Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örneğin: özel ölçü dikim).
* Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
* Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (İç giyim ürünleri, mayo, bikini gibi ürünler hijyen nedeniyle denendikten veya paketi açıldıktan sonra iade alınmamaktadır).
* Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
* Malın tesliminden sonra ambalajının açılmış olması halinde dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
* Gazete, dergi gibi süreli yayınlar.
* Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
* Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.
- Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
7.1. Alıcı’nın Web Sitesi üzerinden paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
7.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye Web Sitesi’nde yer alan Gizlilik Politikası sayfasından ulaşılabilir. Alıcı, işbu Sözleşmeyi onaylayarak Gizlilik Politikası’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
- Anlaşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük
8.1. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafta, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8.2. Yürürlük: Alıcı’nın Web Sitesi üzerinden sipariş vermesi ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer.
ROCK my look olarak keyifli ve güvenli alışverişler dileriz!